Términos y condiciones

Bienvenido a CarLink SV

Al firmar el contrato de arrendamiento, el arrendatario (en adelante «Usted») acepta los siguientes términos y condiciones, establecidos para garantizar su seguridad, la correcta utilización del vehículo y la protección de nuestra flota.

1. Requisitos del Arrendatario y Conductores Autorizados

Para alquilar un vehículo con CarLink SV, el conductor principal y cualquier conductor adicional deben cumplir con:

  • Edad mínima: 21 años. Conductores entre 21 y 24 años pueden estar sujetos a un cargo adicional por “Conductor Joven”.

  • Licencia de conducir: Válida, original y vigente durante todo el período de renta.

  • Identificación: Pasaporte original o documento de identidad nacional vigente.

  • Método de pago: Tarjeta de crédito física a nombre del titular, con fondos disponibles para el bloqueo del depósito de garantía.

2. Tarifas, Reservas y Pagos

  • Cálculo de tarifa: Las tarifas se calculan en períodos de 24 horas. La devolución posterior a la hora acordada generará cargos adicionales por hora o por día completo.

  • Depósito de garantía: Se realizará una retención (bloqueo) en la tarjeta de crédito al inicio del alquiler. El monto dependerá de la categoría del vehículo y las coberturas seleccionadas.
    La liberación del depósito se gestionará al finalizar el contrato, sujeta a los tiempos de procesamiento de la entidad bancaria del cliente.

3. Coberturas y Protecciones

CarLink SV ofrece opciones para limitar su responsabilidad financiera:

  • CDW (Collision Damage Waiver): No es un seguro, sino una exención que reduce la responsabilidad económica del arrendatario por daños al vehículo, sujeto a un deducible y al cumplimiento del contrato.

  • TPL (Third Party Liability): Protección contra reclamos de terceros por daños a la propiedad o lesiones corporales.

Exclusiones

Las coberturas no serán válidas en caso de:

  • Conducir bajo efectos de alcohol o drogas.

  • Infracciones graves a las leyes de tránsito.

  • Uso indebido o negligencia.

  • Conducir fuera de carreteras autorizadas.

4. Política de Combustible

  • El vehículo se entrega con el tanque lleno (o nivel especificado) y debe devolverse en las mismas condiciones.

  • Si el combustible es inferior al nivel entregado, se cobrará el faltante más una tarifa administrativa por servicio.

  • No se realizan reembolsos por exceso de combustible.

5. Uso Prohibido del Vehículo

El vehículo no podrá utilizarse para:

  • Transporte de pasajeros o mercancía mediante pago (apps o servicios comerciales).

  • Remolque de vehículos u objetos pesados.

  • Participación en carreras o pruebas de velocidad.

  • Conducción en vías no pavimentadas o fuera de carreteras oficiales.

  • Fumar dentro del vehículo (sujeto a cargo por limpieza especializada).

6. Multas e Infracciones

El arrendatario es responsable de todas las multas de tránsito, estacionamiento o peajes generados durante el período de alquiler.
CarLink SV podrá cargar dichos montos a la tarjeta registrada, incluyendo un cargo administrativo por gestión.

7. Devolución del Vehículo

  • El vehículo debe devolverse en la fecha, hora y ubicación estipuladas en el contrato.

  • Drop-off en ubicación distinta: Puede aplicar cargo adicional.

  • Estado del vehículo: Debe entregarse en condiciones normales de limpieza. En caso de suciedad excesiva, manchas, daños o malos olores, se aplicará un cargo adicional por limpieza o reparación.

Scroll al inicio